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Aquel día de rodaje…

El pasado mes de septiembre lanzamos una aplicación facebook para nuestro cliente Visit Britain Portugal, rodando en nuestra propia oficina el vídeo que contenía esta aplicación llamada The Brit Inkblot.

Os dejamos unas cuantas fotos de aquella tarde en la que todo salió rodado

Veromoda

Hola.

Hemos comenzado a colaborar con el grupo danés Bestseller Wholesale. Probablemente este nombre no os diga mucho, pero seguro que si os decimos que este grupo es el propietario de marcas como Jack&jones, Veromoda, Only o Selected a lo mejor lo conocéis. Uno de los primeros trabajos que hemos desarrollado es la página veromoda.es. Se trata de un site dinámico que tendrá su correspondiente Page en Facebook y que tiene como objetivo dar a conocer la marca en España. Veromoda tiene actualmente más de 1680 tiendas en el mundo repartidas actualmente en 39 países. En España va creciendo poco a poco y este site es un paso más en el proceso de expansión de la marca.

Sin embargo una de las cosas de las que nos sentimos más contentos es de algo que no se ve. Por supuesto que nos sentimos orgullosos de cualquier acción de comunicación comercial digital que se desarrollen en un medio digital para cualquiera de nuestros clientes, pero es especialmente satisfactorio cuando desde una agencia detectamos un problema en la cadena de distribución y contribuímos a solucionarlo.

Este es el caso que nos ocupa.

A raíz de empezar a trabajar con Veromoda, hemos acabado por producir una herramienta para el punto de venta que está directamente relacionada tanto con el departamento de marketing como con el consumidor final a través de una plataforma de sms y emailing, de tal manera que el punto de venta es autónomo para crear sus propios mensajes de móvil y emailing a su propia bb.dd, con el objetivo de ir creando e implementando el club veromoda.

En el fondo del asunto lo que subyace es el nuevo papel que tienen que tener las agencias de publicidad. Advertising Age, en un interesante artículo, lo comenta. Tenemos que estar con el anunciante en temas que no son estrictamente de primera línea de fuego, pero tienen la misma importancia que su comunicación comercial. ¿No considera Zara a sus tiendas como su mejor publicidad exterior? Pues la comunicación con el consumidor a través de canales digitales, sea vía Social Media, o por canales privados entre la marca y sus fans es igual de importante.

A eso si le llamamos comunicación integrada.

Hasta pronto.

Ayer, hoy y mañana.

Ayer:

GRP. Spot. Story. Gráfica. Foto. Director de Arte. Negativo. Copy. Estrategia. Marca. Venta. Cuentas. Postpro. Test. Pretest. Ejecutivo. Productora. Idea. Quark. Freehand. Illustrator. Rotring. Papel. Televisión. Fotomecánica. Target. USP. Consumer Insight. Comunicación Unidireccional. Producto. Canal de distribución. Agencia. Medio. Soporte. Adaptación. Copia Emisión. Arri. Cuota de mercado. Pretest. Post test. 24 hours recall. Intrusivo. Directo. Integrado. Analógico. Above. Below.

Hoy:

Socialmedia. Contenido. Flash. Flex. Facebook. Google. Analytics. Front. Back. Interactivo. Fidelizar. Analista interactivo. Blog. Usuario. Photoshop. iPhone. Comunicación multidireccional. Hola mundo. Canales. Soportes. Ideas. Twitter. Boca Oreja. Blogger. Connect. Youtube. Linkedin. Tuenti. Productora de contenido. Creatividad Digital. Comunidad. Pixel. Digital. Líquido. SEO. SEM. Php. MySQL. Java. Desarrollador. Multiplataforma. Base de Datos. CTC. CPM. Server. Mi red. HD. HDV. Videojuego. Microjuego. Estrategia digital. Cloud Computing. Agencia de contenidos. Compartir. Participar. Distribuir. Fan. Amigo. Escuchar. Hablar. Opinar. Escribir. Crear. Publicidad participativa. Voluntaria. Inmediato.

Mañana:

Quién sabe…

Visit Britain. BondBook.

Campaña basada en Facebook y en la blogosfera.

La oficina de turismo británica, visitbritain.es aprovechó el estreno en España de la última película de James Bond, Quantum of Solace, para realizar un co-marketing con Sony. La acción consistía en desarrollar una aplicación en Facebook que generara visitas a la web de VisitBritain, en donde el usuario podría optar a un sorteo de un viaje para vivir una experiencia Bond en Londres.
La aplicación consitía en la recepción de un mensaje cifrado de James Bond. Dicho mensaje sólo se desencriptaba cuando reclutabas, de tu red de amigos en Facebook, a 007 agentes que reenviaran a sus amigos el mensaje. La viralidad estaba implícita en la propia acción. Al descifrar la acción, se desenmascaraba la identidad de una agente 00 que anda por Facebook. Ella te llevaba a otro enigma…
95.000 personas acabaron bajando la aplicación. El poder de la red social….

Se acabó el verano. Pásalo a facebook.

Bueno, pues una vez más el otoño está a la vuelta de la esquina.

Y con el, la vuelta al cole.

Ahora lo que toca es la recopilación del recuerdo, o sea, pasar a nuestro disco duro las fotos y los vídeos de lo más interesante que nos ha sucedido en el periodo estival.

Y la mayoría lo que hacemos es subirlos al Facebook / Tuenti / Youtube para compartir con nuestra red social e intercambiar nuestro verano por el de nuestros colegas.

El Verano 2.0.

Dicho lo cual nos lleva a una reflexión interesante.

¿La web 2.0 es incompatible con nuestra intimidad?
¿hasta cuando vamos a poder compartir nuestro espacio más íntimo sin que un organismo “oficial” entre a decirnos lo que puede ser público y lo que puede ser privado?

La pregunta no es baladí porque de su respuesta depende el que podamos seguir haciendo comunicación comercial 2.0 a nuestra red de contactos y, por supuesto, a la red de nuestros contactos.

Vivimos en una época en la que los conceptos tradicionales de privacidad han pasado a la historia. Twitter, Facebook, Youtube, Messenger, la blogosfera, Tuenti, y todo lo que rodea la comunicación digital permiten subir nuestra vida digital a la red en cuestión de minutos.

Sin embargo creemos que es necesario ser tremendamente escrupulosos a la hora de comunicar algo a la red. Un error o un abuso puede ser fatal para los intereses de la marca. Y no todo vale.

Hacer comunicación 2.0 es tremendamente complejo, porque hay que partir de la base de que lo primero que tienes que dar al receptor de tu mensaje es algo lo suficientemente interesante / divertido para que gaste el tiempo en ello y haga partícipes a sus colegas. Si no es así pasaremos al baúl de la indiferencia.

Y el recurso fácil no funciona. No hemos visto una red aparentemente tan sencilla como Facebook a la hora de plantear una estrategia de comunicación en ella. Y sin embargo es un reto hacer algo dentro. De entrada su código (hay que programar no vale sólo con adwords) es propio, ¡es genial, tienen su propio código, FBML!.

En FB está todo, o casi todo, y por ello más de una vez se han visto casos en los que se insta a FB a delimitar la privacidad, o a que elimine el pseudospam que generan sus aplicaciones. Ese es el reto. Hacer algo interesante sin que atente contra la privacidad de sus usuarios.

Y, como siempre, todo depende de una idea. Volvemos a los orígenes, Bill Bernbach dijo:

“La verdad no es la verdad hasta las personas le crean, y ellos no pueden creerlo si ellos no saben lo que usted está diciendo, y ellos no pueden saber lo que usted está diciendo si ellos no lo escuchan, y ellos no lo escucharán si usted no es interesante, y usted no será interesante a menos que usted diga cosas imaginativamente, originalmente, frescamente.”

Lo que Bernbach dijo allá por el siglo XX, es perfectamente aplicable a la web 2.0 en el siglo XXI.

El reto está servido.

Si queréis más información sobre la comunicación 2.0 hay un manifiesto en la red en la que se expresa claramente hacia dónde vamos.
Lo podéis descargar en www.marketing-20.com

Un saludo a todos desde Framboise!

Españoles, internet ha muerto…

“Hay que tener una página web”
“Si no estás en internet, no existes”
“Utilizo la red para mandar correo y poco más”
Habremos escuchado un millón de tópicos como estos sobre la necesidad de estar y utilizar la red.
Y, sin embargo, internet, tal y como la conocíamos, ha pasado una mejor vida.
Ya nadie se acuerda de los banners en gif de 12 ks, ni de esas web estáticas en html, ni del eudora, ni de netscape (q.e.p.d)…tiempos pasados a la vuelta de la esquina.
Ahora hablamos de relación y comunidad. Dos palabras clave en la actualidad de la red.
Y en el caso del sector publicitario, de una tercera, integración.
La integración se ha convertido para los publicitarios en algo parecido a la búsqueda del santo gríal.
Buscamos desesperadamente una generación de creativos, planners, cuentas que sean capaces de comunicar en 2.0.
Mientras tanto el consumidor intenta hablar como puede con las marcas que se dejan y, sobre todo, con sus propios congéneres en su comunidad, estableciendo relaciones dentro de ellas. Comunicación 2.0 en estado puro.
¿Estamos capacitados para ello?¿Somos los interlocutores adecuados para los consumidores? ¿Estamos formando a una nueva generación de publicitarios basados en la web 2.0?
No queremos caer en el derrotismo pero la cosa tiene un punto preocupante. Evidentemente que hay agencias que ya están comunicando en 2.0, agencias que incluso tienen una red social de profesionales que no están en plantilla, hay iniciativas interesantes como el Master del IAB (Interactive Advertising Bureau que surge con la sana intención de formar a los futuros profesionales del sector digital entre nosotros, ya que el sector tradicional sigue en sus trece) y, sobre todo, las redes sociales están más fuertes que nunca. Los Facebook, Twitter, Linkedin, Tuenti, Msn…tienen la credibilidad del “entre nos” y un mensaje boca-mail-blog a veces, sólo a veces, tiene casi tanto poder como una buena idea en tv.
Desde Framboise! creemos que la respuesta a todo esto pasa por trabajar en 2.0, trabajar en red, una nueva manera de trabajar que estamos viendo en algunos trabajos y que da resultados. Hay que buscar el talento especializado, nadie tiene el 100% del talento, y en el caso de que lo tuviera tendría un coste tan alto que sería imposible asumirlo por parte de un anunciante.
Curioso, a lo mejor lo que hay que buscar es la des-integración.

Hasta el próximo framboletter.

Disfrutad de la red.